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韦德国际官方网站大信橱柜真是“大兴”br经理“

发布时间:2021-09-25     编辑:admin
 

  市民李女士反映,前一时期,她在齐家网上预订了一套大信厨房橱柜,支付了50元订金。7月17日,李女士来到位于浦东张杨北路4001号金海马建材城内的大信橱柜实体门店,签订了合同,又支付了10100元给店方。李女士说,她购买的是一套长度为5.94米的橱柜,单价为1200元一米。此后,李女士一家眼巴巴等着大信橱柜的工作人员上门安装。不料,原定在8月20日的上门安装泡汤了。“只送来了柜体,台面一直没有下落。后来打电话给金海马,才知道这个店关门了。”

  李女士介绍,她多次致电这家大信橱柜的吴经理,但电话始终无人接听。多番联系下,她终于与店内另一位工作人员汪先生取得了联系,得知上海这家大信橱柜加盟商出现了资金链问题。但这位工作人员表示,只要消费者手上有货,他们都会负责上门安装。

  “工作人员说,我的橱柜的柜体是在大信橱柜河南总部加工的,已经做好了。台面是委托给上海的一家工厂加工的。”之后,李女士从上海的这家台面加工厂获悉,大信橱柜拖欠了工厂万余元,工厂早已停止生产大信橱柜的订单。“原来我的橱柜台面根本就没有下订单!”

  为了尽快得到安装,李女士又付了一笔1700元的台面费给加工厂。9月3日,重新订购的台面得到了安装。“当初我还委托‘大信’保管、一起安装的一个水槽,也被弄丢了。韦德国际官方网站”如此算来,包括台面费1700元和水槽费1400元,李女士总计多付了3100元。

  无独有偶,市民瞿女士也有相同遭遇。去年年底,瞿女士在沪太路上一建材市场订购了一套大信整体橱柜。“一共付了12000元,有橱柜、煤气灶、水斗和油烟机,是一整套的。”今年5月,瞿女士联系门店店长,对方称已经离职,让瞿女士自行联系金海马门店或者加盟商吴经理。

  瞿女士了解到,韦德国际官方网站大信橱柜在上海多家建材市场内开设的4个门店都停业了。后来她找到金海马建材城内的一家大信门店。和李女士的情况一样,瞿女士也需要重新订购台面,她另外支付了1400元。“还有煤气灶也没有,我只好自己又花2600元买了一个。”瞿女士表示,从今年5月催单至今,直到9月5日,她家的橱柜才得以安装。

  记者在一个名为“大信客户群”的微信维权群内了解到,多位消费者的经历相同,都额外支付了1000至2000元不等的台面费,无法联系到加盟商吴经理。记者了解到,群里一部分消费者是在金海马门店内直接订购的,另有不少消费者和瞿女士一样,是因别家门店停业而转至金海马这里处理后续。一位消费者在别处付了定金,但在金海马门店签订合同。他表示,“经理的电话永远不接。”

  昨天,记者致电金海马建材城。一位客服工作人员回应,大信与金海马的合同原本8月底到期,但近期关于大信橱柜的客诉较多,经过协商,大信在7月中旬提前停业了。“目前只剩下4位消费者还没有得到安装,应该在本周内可得到解决。”

  该客服人员表示,很多消费者都是从其他店转到金海马来处理的。现在他们也联系不到大信橱柜负责人。

  记者问,总计有多少消费者受到影响?这位工作人员表示“不方便透露”。同时称,金海马建材城内的这家大信橱柜专营店拥有合法的工商营业执照。

  记者多次拨打大信橱柜负责人吴经理电话,均无人接听。随后,记者辗转联系到负责台面加工的上海龙慧橱柜有限公司。公司周经理诉苦,大信橱柜拖欠了他11万余元钱款。“找各种理由不还钱,人也找不到。”

  记者联系到大信橱柜河南总部。一位工作人员告诉记者,这位吴经理是大信橱柜的上海加盟商,总部也有一段时间与其失联。对于众多消费者多付台面费这一问题,这位工作人员说,“如果顾客有货,总部这里可以派人去安装。我们这里只是工厂,其他问题就没办法解决了。”

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